Regulamin serwisu: jak to zrobić, żeby nie przepłacać

Zakres obowiązków brzmi jak coś dla dużych firm z działem rozwoju. To tak naprawdę tylko lista tego, co powinno znaleźć się na stronie. I właśnie jego brak jest najczęstszą przyczyną opóźnień projektu i wzrostu kwoty.

Po co w ogóle TK

Bez tego dzieje się klasyczna rzecz: „Myślałem, że katalog został uwzględniony”, „czy nie powinni stworzyć drugiego języka”, „dlaczego takie zdjęcia”. Każde takie „a” to albo kłótnia, albo dodatkowa zapłata.

TK rozwiązuje trzy rzeczy:

1. Ty i wykonawca w równym stopniu rozumiecie, co robimy.
2. Cena liczona jest od specyfiki, a nie od pułapu.
3. Jest się do czego odwołać, jeśli wynik nie jest taki, jak oczekiwano.

A co najważniejsze: TK jest korzystne dla klienta. Bez TK wykonawcy jest łatwiej – zawsze można powiedzieć „nie było tego w cenie”.

Co powinno być w TK

1. O biznesie – krótko

Trzy, cztery zdania: czym się zajmujesz, w jakim mieście jesteś, kim są Twoi klienci, czym różnisz się od konkurencji.

Kawiarnia w centrum Winnicy. Specjalna kawa, własne wypalenie. Klientami są pracownicy biurowi w pobliżu i ludzie, którzy rozumieją kawę. Różnimy się tym, że sami się pieczemy i rozmawiamy o pochodzeniu ziarna.

2. Co powinna robić witryna

Najważniejszy punkt. Jedna główna akcja, od której wszystko się zaczyna:

• zbieranie wniosków o usługę
• sprzedawać towary w Internecie
• umówić się na spotkanie
• pokaż portfolio, z którym można się skontaktować

Jeśli jest kilka celów, ustal ich priorytety. Witryna, która robi wszystko na raz, zwykle nie radzi sobie dobrze.

3. Struktura stron

Tylko lista. Do lądowania - lista bloków od góry do dołu:

1. Перший екран: що ми робимо + кнопка
2. Послуги: 4 позиції з цінами
3. Як працюємо: 3 кроки
4. Приклади робіт: 6 фото
5. Відгуки
6. Форма запису + контакти + карта

W przypadku wielu stron - lista stron i zawartość każdej z nich.

4. Funkcje

W szczególności bez „nowoczesnej funkcjonalności”:

• formularz zgłoszeniowy → zgłoszenia wysyłane są do Telegramu
• zmiana języka ukraiński/angielski
• katalog z filtrem według ceny i kategorii
• płatność kartą on-line
• blog, który sami prowadzimy

Każdy przedmiot ma wpływ na cenę, więc im dokładniejsza, tym dokładniejsza kwota.

5. Treść: kto jest jej właścicielem

Najczęściej zapominają i tu właśnie pojawiają się opóźnienia:

• Teksty - Twoje, kontrahenta czy razem?
• Zdjęcie - masz swój, potrzebujesz filmowania lub drenów?
• Logo - czy jest w wektorze?
• Opis usług i ceny - jesteś gotowy?

Szczera odpowiedź „żadnych smsów, potrzebna pomoc” jest lepsza niż „będą SMS-y” i trzy tygodnie ciszy.

6. Przykłady: lubię / nie lubię

Dwa lub trzy linki do witryn, które lubisz, i dlaczego dokładnie. I jeden lub dwa, które się nie podobają, także z wyjaśnieniem.

„Podoba mi się to – bo wszystko jest jasne w 5 sekund i nie ma zmarszczek” jest o wiele bardziej przydatne niż „uczyń to pięknym”.

7. Warunki i budżet

Tak, należy również wskazać budżet. Nie chodzi o to, żeby „wyciągnąć z ciebie więcej” – nie chodzi o to, żeby zaproponować rozwiązanie za 60 000, gdy spodziewasz się 12 000.

Czego nie powinno być w TK

Wymagania techniczne, których nie rozumiesz. „Użyj React i Redux” – jeśli jest skopiowany z Internetu, po prostu zawężasz wybór rozwiązań bez korzyści dla siebie.

Opis każdego piksela. „Przycisk powinien mieć wymiary 240 na 56 pikseli, wcięcie 24” to dzieło projektanta. Twoim zadaniem jest powiedzieć, że przycisk powinien być widoczny.

Niewyraźne sformułowanie. „Nowoczesny”, „premium”, „aby trzymał” – to nie są kryteria. Zastąp przykładami.

Szablon, który można wykonać w godzinę

1. Про бізнес: ______
2. Головна дія на сайті: ______
3. Хто клієнт: ______
4. Структура (список сторінок/блоків): ______
5. Функції: ______
6. Контент: тексти - ___, фото - ___, лого - ___
7. Приклади: подобається ___ (чому), не подобається ___ (чому)
8. Строк: ______   Бюджет: ______

To naprawdę wystarczy w przypadku większości małych projektów biznesowych.

Jeśli nie ma czasu pisać TK

Normalna sytuacja. Mamy tę rolę krótka demonstracja: siedem krótkich pytań, dwie minuty. Z odpowiedzi sami komponujemy konstrukcję i pokazujemy ekran główny – wtedy sterujesz nie abstrakcją, a konkretnym układem.

Często działa lepiej niż TK: łatwiej jest powiedzieć „to nie tak” patrząc na gotowy produkt, niż z góry opisać to słowami.

Jak TK wpływa na cenę

Bezpośrednio. Oto dwa zapytania:

„Potrzebuję strony internetowej dla kawiarni, za ile?”

Odpowiedź będzie się mieścić w przedziale od 7 000 do 4 300 zł, bo nic nie wiadomo.

„Lądowanie do kawiarni: 5 bloków, formularz rejestracyjny Telegram, nasze SMS-y, Wasze zdjęcia, przykładem jest ta strona, budżet do 1 450 zł”

Tutaj możesz już podać dokładną kwotę i termin. I będzie mniejszy, bo nie jest w nim wpisane ryzyko zaciemnienia.

Możesz obliczyć punkt odniesienia dla swojej konfiguracji w kalkulatorze - działa według tej samej logiki co normalny TK.

Podsumowanie

TK to nie biurokracja, ale sposób na to, żeby nie przepłacać. Godzina na jej skompilowanie pozwala zaoszczędzić tygodnie nieporozumień i często kilka tysięcy hrywien.

A jeśli nie da się sformułować - napisz, sami zadajmy sobie właściwe pytania.